Verzenden

Zodra je een BUUKIE hebt besteld gaan wij aan de slag met het inpakken en verzenden van jouw bestelling. We streven ernaar om jouw bestelling binnen 10 werkdagen bij jou te leveren. Zodra jouw order verzonden is, krijg je hiervan een mail met een track-en-trace code! We maken gebruik van de diensten van DHL. Hiervoor is het noodzakelijk dat wij jouw naam, adres en woonplaatsgegevens delen met vervoerders zoals DHL. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien DHL onderaannemers inschakelt, kunnen jouw gegevens ook aan deze partijen worden verstrekt.

Hoe kun je je pakketje terugsturen naar BUUKIE?

Na ontvangst van jouw order heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, wordt dan terug gestort op je rekening. Alleen de kosten voor het retourneren van het product van jouw huis naar de webwinkel zijn voor jouw eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €4,25 per pakket; voor exacte tarieven kun je de website van jouw vervoerder raadplegen. 

Om jouw order te retourneren dien je een retourformulier toe te voegen. Deze kun je hier downloaden. 

Let op! Is jouw BUUKIE beschadigd of kapot? Stuur ons alsjeblieft een foto van het beschadigde product naar info@buukie.com. Zodra we jouw e-mail ontvangen, nemen we contact met je op om een passende oplossing te bespreken.

Wanneer je gebruikmaakt van jouw herroepingsrecht, dient het product met alle bijgeleverde accessoires en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer te worden geretourneerd. Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te verkopen, kunnen we deze waardevermindering aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retourzending goed verpakt is.

Om van dit recht gebruik te maken, kunt je contact met ons opnemen via info@buukie.com. We zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour terugstorten, mits het product in goede staat is ontvangen.